Onze service

Apotheek Groep Apeldoorn staat voor u klaar als het gaat om het afleveren en het juiste gebruik van geneesmiddelen, gezondheids- en thuiszorgartikelen. U kunt bij ons terecht voor advies, service en begeleiding van uw geneesmiddelen.

Bezorgen

Indien u wenst, kunnen we uw geneesmiddelen e.d. ook thuis bezorgen. Wij hebben onze eigen bezorgdienst. Tussen 13.00 en 18.00 uur is onze bezorger onderweg. Zorgt u er a.u.b. voor dat u thuis bent als de bezorger komt. Als u een wens heeft voor een bepaalde tijd kunt u dat altijd met ons overleggen.

Herhalen van recepten

Aanvulling van uw periodieke voorraad kunt u zoals vroeger telefonisch doen, of via de receptenbus in de apotheek. Maar weet u dat dit nog makkelijker kan?

Online herhalen
Via onze website kunt u snel en eenvoudig en veilig uw herhaalrecepten aanvragen via het formulier.

In de volgende situaties kunt u online herhalen:
  • Herhaalrecepten reeds in uw bezit (anders vraagt u deze opnieuw bij uw arts).
  • Anticonceptiepil en insuline- en diabeteshulpmiddelen (test strips en naalden).
  • Zelfzorgmiddelen.

Herhalen via de app
Installeer onze app (=Recappt) op uw smartphone of computer, dan kunt u eenvoudig uw recepten herhalen (met behulp van het herhaalnummer op uw verpakkingsetiket). Ook kunt u een foto van uw verpakkingen uploaden en naar ons e-mailen: [email protected] (Apotheek De Asselsestraat) of [email protected] (Apotheek De Mheen).

Track & Trace systeem
Wist u dat wij gebruikmaken van een Track & Trace systeem? Als u ons uw mobielnummer of emailadres verstrekt houden wij u op de hoogte wanneer wij zijn begonnen aan de verwerking van uw recept(en) en daarna wanneer deze kunnen worden gehaald of bezorgd.

Voordeel voor u en voor ons: u hoeft ons niet onnodig te bellen om te vragen of het recept is ontvangen of in behandeling is of wanneer deze bezorgd gaat worden (voor 15.00 uur, nog dezelfde dag in huis indien op voorraad).

Herhaalservice
Wij werken op dit moment hard om deze service z.s.m. aan te kunnen bieden: als u voor langere tijd medicijnen gebruikt zorgen wij dan in overleg met uw huisarts dat uw medicijnen op tijd klaarstaan om daarna een ophaal bericht te krijgen.

Apart gesprek

Soms zijn er vragen die u graag privé wilt stellen aan één van de assistente of apotheker. We hebben hiervoor een aparte ruimte. Vraagt u gerust om een privégesprek. Dat is heel normaal. Gratis inloopspreekuur Wij hanteren geen vast inloopspreekuur. Heeft u vragen over uw geneesmiddelen, zoals hoe snel kan ik effect verwachten of wat zijn de bijwerkingen? Dan kunt u terecht bij onze apotheker. Wilt u graag eens op uw gemak persoonlijk met de apotheker hierover de praten, dan kan dat. De apotheker heeft geen vast tijdstip voor een spreekuur, maar is altijd beschikbaar voor vragen of advies. Maakt u dan even een afspraak aan de balie of per telefoon.

  • Gratis parkeren nabij daagse boodschappen
  • Rechtstreekse computerkoppeling met vrijwel alle huisartsen. Ook faxen mogelijk.
  • Inloopspreekuur op beide locaties mogelijk.
  • Uw lokale Apotheek blijft uw gebruik persoonlijk volgen ook na opdrachten via de website. Zodat uw veiligheid gewaarborgd blijft.
  • Aangesloten bij alle Zorgverzekeraars
  • Spreekkamer aanwezig voor prive medicatieoverleg
  • Aangesloten bij Apeldoornse Dienst Apotheek
  • Aangesloten op LSP/EPD
  • Ook voor baxterpatienten
  • Ruime keuze receptvrije gezondheidsproducten
  • Webwinkelservice voor alle drogisterij, cosmetica en reformartikelen
  • Beide apotheken zijn ook op zaterdag geopend
  • Gemakkelijke aanmeld en bestelservice via deze website
  • Afhaalservice buiten openingstijden: zondag t/m zaterdag HKZ gecertificeerd