AGA-APOTHEEK
Meer dan alleen een apotheek
... De AGA-apotheek: voor veel meer dan medicijnen
Krantenartikelen
De onderstaande artikelen hebben in de krant gestaan.
Apothekers voorzien grote
problemen
problemen
door Arnold Zweers. dinsdag 08 juli 2008 | 02:51 | Laatst bijgewerkt op: dinsdag 08 juli 2008 | 11:02
APELDOORN - De Apeldoornse apothekers vrezen voor de kwaliteit en serviceverlening en uiteindelijk de toekomst van hun bedrijven. Dit naar aanleiding van het besluit dat de zorgverzekeraars om alleen nog de goedkoopste geneesmiddelen te vergoeden.
Volgens de apothekers houden de verzekeraars geen rekening meer met de kosten van de groothandel en draaien de apothekers daar als detailhandel nu voor op. Dat scheelt 500 euro per zaak per dag.
Apeldoorn telt zeventien apothekers. Twee van hen, Eltjo Meijer van apotheek De Maten, en Onno Bruins van De Asselsestraat en De Mheen, hebben niet de illusie dat de recente uitspraak van de Tweede Kamer dat minister Klink de apothekers moet steunen, zal helpen. Doordat de apothekers fors moeten inleveren, vrezen ze verlies aan kwaliteit door minder goed personeel in te zetten, wat tot gevaarlijke situaties bij de medicijnverstrekking kan leiden. Verder een vermindering van de service aan de klant maar ook faillissement van bepaalde zaken die door anderen worden opgeslokt of ondernemers die zich tot de oren in de schuld steken. De apothekers hebben per bedrijf al gemiddeld vijfduizend euro verlies moeten incasseren omdat zij de duurdere medicijnen die zij in voorraad hadden per 1 juli tegen de lage tarieven moeten declareren.
De tarieven die de apothekers ontvangen moeten gewoon omhoog om de ondernemers een fatsoenlijke boterham te laten verdienen, menen Meijer en Bruins.
Van de minister verwachten de beide Apeldoornse apothekers ondanks de Kameruitspraak weinig heil. ,,Klink zal de tarieven beslist niet verhogen, dat is momenteel een zeer impopulair middel.'' Ondertussen belanden binnenkort diverse bedrijven in zwaar weer, vrezen zij.
Van de minister verwachten de beide Apeldoornse apothekers ondanks de Kameruitspraak weinig heil. ,,Klink zal de tarieven beslist niet verhogen, dat is momenteel een zeer impopulair middel.'' Ondertussen belanden binnenkort diverse bedrijven in zwaar weer, vrezen zij.
APELDOORN - De apotheek is aan het veranderen. De nieuwste trend is de verplaatsing van veel activiteiten naar de balie. "We komen zo weer dichter bij de mensen", zeggen Onno Bruins en Ralf Bruggemans van de Apotheek Groep Apeldoorn. "Er is een ontwikkeling gaande waarin de apotheek geheel wordt gerobotiseerd, maar wij streven naar een volledig geautomatiseerd bedrijf met rechtstreekse en korte lijnen naar huisarts en klanten."
Apotheek stuk transparanter
Apotheek De Asselsestraat heeft na de verhuizing naar nummer 105 een ware metamorfose ondergaan. Niets herinnert nog aan de tijd op nummer 133. De medicijnenzaak is ruim en overzichtelijk en heeft een op privacy ingerichte balie. "We zijn letterlijk en figuurlijk meer op de voorgrond getreden", vertelt apotheker Bruins. "De locatie is veel gunstiger te bereiken en door de opzet van de apotheek is er een beter contact ontstaan met de klanten. Bij veel apotheken speelt zich een groot gedeelte, laten we zeggen, achter de schermen af. Mensen blijven dan in het ongewisse. Waarom ze moeten wachten? Ze begrijpen het vaak niet. Bij ons vinden de meeste activiteiten nu rechtstreeks in de apothekerswereld. Dat vergt aanpassingen, ook voor ons personeel, maar we denken dat we in deze opzet hier goed in geslaagd zijn. We merken dat er meer begrip ontstaat. aan de balie plaats. De mensen zijn mondiger geworden en een overlegsituatie is het gevolg. Er is een andere manier van denken ontstaan bij de mensen en
'We komen dichter bij de mensen'
We hebben duidelijk een inhoudelijke meerwaarde gekregen als bedrijf maar een voorwaarde is wel dat we dit ook waarmaken. We doen daar alles aan door verschillende servicepakketten aan te bieden. Denk hierbij aan toegankelijkheid, parkeren, verruimde openingstijden, afhaalmogelijkheden buiten openingstijden, informatieruimte, thema-informatie en een ruim assortiment gezondheids- en lichaamsproducten. "
Met de verkoop van diverse producten verwachten Bruins en Bruggemans niet dat de drogisterij uit het straatbeeld zal verdwijnen. "Wij bieden een combinatie van gezondheidszorg en voorzieningen daarvoor. Wij hebben geen enkele illusie dat we met de uitbreiding van ons dienstenpakket en assortiment de functie van de drogist benaderen. Dat moet ook zo zijn."
Verhuizing
Apotheek De Asselsestraat is verhuisd van nummer 133 naar 105, direct naast grootgrutter Boni. Klanten van de medicijnenwinkel, onderdeel van de Apotheek Groep Apeldoorn, kunnen bij het halen van een recept of een minimale besteding van 7,50 euro gratis gebruik maken van het parkeerterrein van de supermarkt. Met de verhuizing is ook het servicepakket van de apotheek sterk uitgebreid. Zo is er een mogelijkheid gecreeerd voor het afhalen van medicatie na sluitingstijd door de weeks en op zaterdag. Apotheek De AsseIsestraat is van maandag tot en met vrijdag open van 8.30 tot 18 uur en op zaterdag van 9.30 tot 15 uur. Meer informatie is te vinden op www.aga-apotheken.nl.
Apotheker Bruins: "Bij ons vinden de meeste activiteiten nu rechtstreeks aan de balie plaats." FOTO: GERT PERDON
Trouw donderdag 12 januari 2006
wetswijziging
Apothekersassistent bang voor te veel verantwoordelijkheid
Van onze verslaggever
Apothekersassistenten zijn tegen het voornemen van minister Hoogervorst om de regel te schrappen dat per apotheek een apotheker aanwezig moet zijn.
In een brief aan de Tweede Kamer schrijft de Stichting Bedrijfsfonds Apotheken (SBA) dat de apothekersassistenten onder een 'enorme druk' komen te staan door het plan. Een van de taken van de SBA is om de kwaliteit van het werk in de apotheken te verbeteren. In zijn voorstel voor een nieuwe Geneesmiddelenwet schaft de minister de oude veiligheidswaarborg af van minimaal een apotheker per apotheek. De reden daarvan is dat medicijnen daardoor ook verkocht kunnen worden in winkelketens, zoals Albert Heijn. Dat is goed voor de concurrentie. Het wetsvoorstel wordt in februari door de Kamer behandeld.
De apothekersassistenten vrezen de gevolgen voor als het mis gaat. Zij wijzen er op dat apothekers in 15 van de 100 gevallen ingrijpen. omdat het recept niet in orde is. Soms klopt de aangegeven dosering nier of zijn er vervelende bijwerkingen. Dagelijks voorkomt de eindverantwoordelijke apotheker gemiddeld 45 missers die schadelijk hadden kunnen zijn voor de patienten.
Een woordvoerster van de SBA wijst bovendien op de juridische risico's voor de assistenten, als zij verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor de missers. Apothekersassistenten hebben een mbo-opleiding. Als het plan van de minister doorgaat, krijgen zij taken van academisch geschoolden in de schoenen geschoven.
De apotheker voorkomt dagelijks gemiddeld 45 missers. FOTO WERRY CRONE, TROUW
de Stentor
Stad & Omgeving
MAANDAG 8 AUGUSTUS 2005
Apotheek naast Bonipand
'De Asselsestraat' verhuist
door HENK VAN TVEEN
APELDOORN
Apotheek De Asselsestraat verhuist begin september naar het al lange tijd leegstaande winkelpand in het appartementengebouw bij Boni supermarkt.
De apotheek betrekt er de ruimte van de voormalige verkeersschool en het lege winkelpand ernaast. 'De Asselsestraat' breidt daarmee zijn vloeroppervlak flink uit en krijgt de ruimte voot het inrichten van een spreekkamer. Apotheker R. Bruggeman hoopt de nieuwe apotheek de eerste week van september te openen. De huidige apotheek naast seksartikelenzaak Christine le Duc, is een week lang alleen geopend met een loket voor het afhalen van medicijnen.
Uitbreiding is hard nodig, zegt Bruggeman die samen met eerste apotheker en collega O. Bruins verantwoordelijk is voor de levering van geneesmiddelen 'Omdat de farmaceutische industrie geneesmiddelen steeds meer op maat levert, hoe ven we steeds minder zelf te maken. Ons werk is van een laboratoriumfunctie steeds meer verschoven naar het geven van voorlichting. In de nieuwe 'gezondheidswinkel' is dan ook ruimte voor een flinke spreekkamer ingeruimd. Naast een uitgebreid aanbod van verschillende huidcremes, komt de apotheek ook met advies en materialen op sportgebied zoals braces voor sportblessures. Dat doet Bruins ook al met zijn andere apotheek, De Mheen aan het Koreanderplein.
Ook denkt Bruggeman de apotheek uit te breiden met kluisjes waardoor patienten ook na sluitingstijd hun medicijnen kunnen afhalen. Verder wil hij op zaterdag enkele uren open zijn om meer aan te sluiten op winkelopeningstijden. De apotheker verwacht tenslotte dat er een eind komt aan de hausse aan recepten die daags pas na drie uur ‘s middags komt. Als gevolg van het parkeervergunningenbeleid van de gemeente komen veel klanten pas als niet-vergunninghouders hun auto op de Asselsestraat en omgeving mogen parkeren. Achter de supermarkt is de hele dag voldoende parkeerruimte.